Müşteri Hizmetleri
DESTEK MERKEZİ
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Ürün seçimi, sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçlerle ilgili sorularınız için buradayız. İhtiyaç duyduğunuz bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.
Teslimat ve Kurulum
Siparişlerinizin teslimat süreci hakkında bilgi alabilirsiniz. Kurulum gerektiren ürünlerde mevcut hizmet seçenekleri ve yetkili servis süreçleri konusunda sizi bilgilendiriyoruz.
Detaylı BilgiGaranti ve Servis
Ürünlerin garanti koşulları marka ve modele göre değişiklik gösterebilir. Garanti kapsamı ve teknik servis ihtiyaçlarınızda ilgili yetkili servise ulaşmanız için yardımcı oluyoruz.
Detaylı BilgiÜrün Bakımı
Soğutucu ve dondurucu dolaplarınızın verimli ve uzun ömürlü kullanımı için temel bakım, temizlik ve kullanım önerilerini inceleyebilirsiniz.
Detaylı Bilgi
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş verdikten sonra teslimat süresi ne kadar sürer?
Teslimat süresi, ürünün stok durumuna, teslimat adresine ve lojistik koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Sipariş öncesinde tahmini teslimat süresi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ürünler garanti kapsamında mı?
Satışını yaptığımız ürünler, ilgili üretici veya ithalatçının garanti koşullarına tabidir. Garanti süresi ve kapsamı marka ve modele göre değişebilir. Ürüne özel garanti bilgilerini satın alma öncesinde öğrenebilirsiniz.
Kurulum hizmeti sunuyor musunuz?
Kurulum hizmetinin mevcut olup olmadığı ürünün markasına, modeline ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Kurulum gerektiren ürünlerde yetkili servis ve kurulum seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Arızalanan bir ürün için servis talebini nasıl oluşturabilirim?
Satın aldığınız ürünle ilgili teknik bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün garanti ve servis koşullarına göre ilgili yetkili servise ulaşmanız konusunda yardımcı olabiliriz.
Toplu / kurumsal siparişlerde indirim uyguluyor musunuz?
Restoran, kafe, otel ve diğer işletmelerin toplu ürün taleplerini değerlendiriyoruz. İhtiyaç duyduğunuz ürünleri ve adetlerini bizimle paylaşarak işletmenize özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
Aradığınız Bilgiyi Bulamadınız mı?
Ürünlerimiz, fiyat teklifleri ve sipariş süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
Müşteri hizmetleri ekibimiz, satın alma öncesi ve sonrasında size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.